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購物說明

 購物方式  
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 付款方式  

您可以選擇方式如下

線上刷卡】
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 匯款資訊  

戶名:顧三頓股份有限公司

代碼:(822)中國信託   承德分行

帳號:624-540204-218


 運費說明 
■台灣本島:
.新竹貨運與黑貓宅急便
 冷凍宅配,購物車未滿888,台灣本島運費一律200元。
 冷藏宅配,購物車未滿888,台灣本島運費一律200元。
 常溫宅配,購物車未滿888,台灣本島運費一律120元
 含運商品,則為免運。
            
■離島地區: 目前暫不開放。

使用新竹貨運與黑貓宅急便,二種時段可選擇

 上午 8:00-13:00  下午 14:00-18:00 

商品若採低溫冷藏冷凍方式配送、請收到貨品後儘速冷藏冷凍保存.

 
 109年春節過年出貨公告  

●1/16前完成結帳(及付款)的訂單,可於年前到貨,但無法指定到貨時段。

●1/17(含)之後完成結帳之訂單,將無法確認到貨日期,可接受者再請下單。

●若有急需的會員,煩請在下單前,先與客服確認。

●1/20~1/29的訂單,將統一在1/30開工後陸續出貨。





客服電話  

■ (02)5575-1990 #12

 

 客服時間 
■ 週一到週五 AM 09:30~PM 17:30 (中午12:00~13:00午休) 

 

 客服信箱 
■ service.good3meal@gmail.com

 

 

訂購注意事項  
1. 生鮮商品建議充份烹飪後食用(水果商品除外)。

2. 生鮮肉品於真空袋內保存,色澤會呈現暗褐色,屬正常現象。

3. 本站生鮮肉品,不是機器加工,故肉品的油花分佈,無法每片相同,商品大小也因拍攝角度都會有些許落差,尺寸大小皆以規格標示為準;而原肉商品會有頭尾段,商品圖片僅供參考,皆以實際收到商品為主;高標準訂購者,在下單前請務必先三思。

4. 天然蔬果本質脆弱也無法粒粒完美,運送過程中若有1~5%的損耗,屬於正常情況,請體諒果農的辛苦。

5. 生鮮蔬果商品會因時價問題,而有價格高低調整,敬請見諒。

6. 本商品性質具備消保法第十九條所定之合理例外情事「保存期限較短商品」,故不適用於7天鑑賞期退貨,不得以其他主觀認知差距個人口感、顏色、大小等理由退貨。

 

收貨注意事項  

1. 完成訂購商品後,請於一週內,隨時注意手機來電,以防送貨司機找不到人簽收。

2. 若為冷藏或冷凍商品『請勿由他人代收』,當商品保存失溫時,一律不得退換貨。若委託管理室代收,請告知收貨後立即放入冰箱保存。

3. 請收貨人務必到貨時,請立即拆箱檢查溫度是否退冰,品項、數量是否正確。

4. 如有因運送碰撞,造成果物大量瑕疵或失溫,請『維持商品原狀、拍照留存及留存問題商品』,並『立即於到貨24小時內聯絡客服人員』,將協助您申請換貨商品或商品退貨。

 

商品解凍與保存方式

1. 請收到貨檢查沒問題後立即冷凍保存。

2. 緩慢解凍:將冷凍肉品放置於冷藏冰箱4-12小時。

3. 快速解凍:連同真空袋泡冰冷水10-20分鐘。

4. 食品請勿反覆冷凍、解凍,開封後請一次食用完畢,以免影響品質。

5. 如未食用完畢之解凍肉品,請使用保鮮袋或保鮮盒放置於冷藏室,並於24HR內食用完畢。


 退換貨需知  
如有因運送碰撞,造成果物大量瑕疵或失溫,請『維持商品原狀、拍照留存及留存問題商品』,並『立即於到貨24小時內聯絡客服人員』,將協助您申請換貨商品或商品退貨。

再請加入官方line帳號(搜尋 @852iqggq),我們將由專員為您處理。

屆時需要您提供商品瑕疵照片及姓名、電話、地址、訂購商品的名稱,以利我們後續客服處理。

 




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客服時間:週一至週五AM09:30~PM05:30

                  (中午12:00~13:00午休)

客服電話:02-55751990
客服信箱:service.good3meal@gmail.com 

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